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imprimante n’est pas reconnue

Mon imprimante n’est pas reconnue, que dois-je faire ?

Vous réalisez que votre imprimante n’est pas reconnue lors de l’installation du pilote de l’imprimante, ou dès que l’installation a été faite vous voulez faire des impressions à partir de votre Smartphone, tablette ou ordinateur et vous remarquez que votre imprimante n’est pas reconnue ? SI votre imprimante n’est pas reconnue par vos différents appareils ou par le pilote de l’imprimante cela devient un inconvénient pour toutes vos impressions, si vous ne réglez pas le problème au pus vite. Votre imprimante risque d’être inutilisable, alors pour palier à ce problème, nous vous proposons plusieurs cas dans lesquels vous pourriez vous retrouver. Pour que votre imprimante soit reconnue, nous vous proposons d’analyser ses différentes options qui seraient adaptées pour vous :  

Si votre imprimante n’est pas reconnue lors de l’installation du pilote de l’imprimante :

 Cas d’usage : Bonjour je m’appelle Demez, j’ai une imprimante canon neuve, lors de l’installation du pilote de l’imprimante, j’ai constaté que mon imprimante n’était pas reconnue et je ne sais pas comment je dois procéder ? Pouvez-vous m’aiguiller ? Bonjour Demez, en premier lieu vérifiez si votre imprimante est l’imprimante est toujours allumée, si elle est mise en veille, vous devez la redémarrer. Aussi, souvent cela peut être causé par un mauvais branchement du câble USB. En effet, Lors de l’achat de l’imprimante, vous avez reçu avec tous les outils un câble USB qui vous permet d’établir un lien entre votre ordinateur et votre imprimante, assurez vous d’avoir bien branché le câble, la partie plate du câble doit être branchée sur l’ordinateur et la deuxième partie sur l’imprimante.  

Mon imprimante n'est pas reconnue par mon ordinateur

 Cas d’usage : Bonjour je suis Éloïse, je suis sous Windows 7, j’ai une imprimante HP et celle-ci n’est pas reconnue par mon ordinateur, cela est assez embêtant pour moi, car je n’arrive pas à faire mes impressions ? Bonjour Eloïse, si vous êtes sur Windows 7, pour que votre imprimante soit reconnue par votre ordinateur, sur la barre de recherche de votre ordinateur, tapez Panneau de configuration à Matériel et Audio à Périphériques et imprimantes. Parmi la sélection d’imprimantes, de scanners et de photocopieurs, repérez votre imprimante, faites un clic droit dessus et cliquez sur propriétés à ports à configurez le port à Cochez la case « Etat SNMP activé » et cliquez sur « OK ». Votre imprimante sera de nouveau visible, vous pouvez lancer en impression une page test pour vous assurer qu’elle fonctionne correctement.  

Mon imprimante n’est pas reconnue par mon Smartphone 

 Cas d’usage : Bonsoir j’ai acheté uneimprimante multifonction HP récemment mais celle-ci n’est pas reconnue par mon Smartphone, pourtant mon téléphone et mon imprimante n'est pas reconnue en wifi , qu’est-ce que je peux faire ? Bonsoir, tout d’abord vous devez commencer par éteindre puis redémarrer tous les appareils, votre modem Wi-Fi , votre Smartphone et votre imprimante. Ensuite, relancez tous les appareils. Cette première étape est pour s’assurer que tout fonctionne correctement. Pour faire des impressions à partir de votre Smartphone, vous devez télécharger une application d’impression. En plus cette application pourra détecter les différents appareils à proximité de votre Smartphone et surtout qui sont connectés au même Wi-Fi que vous. Comme vous êtes sur une imprimante HP Wifi et que vous avez une connexion qui fonctionne correctement, je vous recommande l’application HP Smart disponible sur Android et IOS. Dès que vous avez l’application, acceptez les différentes notifications qui s’affichent afin de paramétrer au mieux votre imprimante. L’application va détecter les imprimantes autour de vous et une fois qu’elle aura trouvé, vous aurez une notification pour vous informer, cliquez sur commencer pour que l’application lance la configuration et se connecte à cliquez sur continuer pour saisir le mot de passe. Une fois que vous avez saisi le mot de passe, l’imprimante quelque soit imprimante laser ou jet d'encre  va se connecter au réseau, pour être sûr que tout fonctionne parfaitement à partir de l’application, faites une impression test.