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Qu’est-ce qu’une imprimante hors connexion ?

Qu’est-ce qu’une imprimante hors connexion ?

Votre imprimante hors connexion ? Vous avez essayé de la redémarrer ? Vous ne savez plus quoi faire ? Ici, on vous aide à résoudre tous les problèmes liés à vos imprimantes.

Le terme « hors connexion » signifie ne pas être en mesure de capter du réseau, être déconnecté. Au travail, à la maison, à l'école et dans plusieurs moments de la vie, ils nous arrivent de ne pas avoir de connexion et on a l'impression que c'est un frein pour notre évolution.

Dans cet article, nous allons vous proposer des solutions pour résoudre vous-mêmes vos problèmes de connexions sur votre imprimante.

Que faire lorsque l’imprimante est hors connexion ?

Avant de démarrer, il est important de s’assurer que les trois points cités plus bas ne sont pas la cause de votre problème.

  1. Vérifier que l’imprimante est en ligne
  2. Vérifier si l’imprimante est reconnue par votre appareil
  3. Veiller à ce que le logiciel de sécurité accepte la connexion de l’imprimante

Info-pratique : Le pare-feu peut mettre l’imprimante hors connexion.

Imprimante hors connexion (clé USB) :

Pour une imprimante hors connexion et connecté par une clé USB, il faut :

  • S'assurer que le câble USB est bien branché sur le PC,
  • Essayer de brancher le port USB sur une autre entrée
  • Supprimez le pilote d'imprimante et le réinstaller.
  • Vérifiez s'il n'y a pas de mise à jour à faire sur le site du fabricant de votre ordinateur.
  • Si votre imprimante bascule en mode économie d'énergie, redémarrez l'imprimante et reliez-la à nouveau à l'ordinateur.
  • Vérifiez qu'il n'y ait pas de bourrage papier.

Imprimante sans fil hors connexion

Pour une imprimante sans fil et hors connexion, il faut :

  • S’assurer que votre imprimante laser ou jet d'encre est allumée et vérifiez le voyant du Wi-fi sur votre routeur.
  • Entrez à nouveau le mot de passe et l'adresse IP de votre routeur sur l'imprimante ou dans le logiciel.
  • Vérifiez le panneau de configuration.
  • Analysez les messages d’erreur de l’ordinateur.
  • Évitez le bourrage papier.

Dépanner l’imprimante avec l’outil de résolution des problèmes.

Pour résoudre votre problème, vous pouvez utiliser l’outil de résolution des problèmes :

  • Se rendre dans paramètres
  • Poursuivre dans « Mise à jour et sécurité »
  • Sélectionner « Résolution des problèmes »

Lorsque vous êtes dans l’onglet résolution des problèmes, choisissez l’utilitaire qui correspond à votre problématique.

Info pratique : un utilitaire a pour but d’analyser, configurer, maintenir, exploiter des données, un système d’exploitation aussi un périphérique ou un logiciel.

Une fois, le choix de l’utilitaire fait, cliquez sur le bouton « Exécutez l’utilitaire de la résolution des problèmes » aussi selon le problème, vous pourriez être amené à suivre d’autres instructions.

L’utilitaire en fonction du problème peut directement résoudre le problème, ou il va vous proposer de réparer ou d’abandonner.

Utiliser HP Print and Scan Doctor.

HP Print and Scan Doctor est un utilitaire de résolution des problèmes d’impression et de numérisation sur Windows. Il est gratuit et traite les problèmes liés à la connexion, d’imprimante hors connexion, les tâches non effectuées, pilote d'impressions corrompues ou manquantes, pare-feu, erreur de numérisation.

Téléchargement de HP Print and Scan Doctor :

Pour se procurer l’outil, téléchargez-le directement sur votre ordinateur relié à l’imprimante

1) Après avoir allumé votre ordinateur, rechargez l’imprimante avec du papier à impression.
2) Dans paramètres, se rendre dans périphérique et sélectionner « Imprimantes et Scanners ».
3) Sélectionner votre imprimante
4) Cliquez sur résolution impression ou sur résolution numérisation.
5) Des icônes vont s’afficher à la fin du téléchargement.
  • Une coche signifie que votre imprimante a réussi le test.
  • Un point d'exclamation signifie qu'un test a échoué et a été ignoré.
  • L’imprimante a un problème.
  • Si l’icône s’affiche « vert », l’outil HP and Scan Doctor se trouve sur votre bureau. En cas d’absence, vérifiez dans la partie « téléchargement »

Il est vrai qu’il existe plusieurs solutions pour résoudre le problème d’imprimante hors connexion. Toutefois, on a sélectionné les solutions les plus faciles pour que le mode hors connexion n’ait plus de secrets pour vous.

Nous restons à votre disposition pour toutes interrogations.